قوانین و مقررات فروشگاه طمه شاپ

افراد به منظور خرید در سایت می بایست فرم عضویت را بطور کامل و دقیق و با اطلاعات کاملا صحیح پر کنند. پس از عضویت در سایت، کاربران می توانند خریدهای خود را ثبت کرده و سفارش دهند.

تبصره 1) کاربر موظف است که اطلاعات پستی درخواستی را به شکلی صحیح در فرم ثبت نام وارد کند. مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات ثبت شده توسط کاربر با هویت واقعی وی برعهده خود کاربر است و هیچ مسئولیتی نسبت به مغایرت های احتمالی متوجه فروشگاه نمی شود. صحت اطلاعات به این دلیل مهم است که سفارشات کاربر به آدرس درج شده توسط وی ارسال می شود.

تبصره 2) کاربر نباید پیشنهادات یا نظراتی را در سایتقرار دهد که حقوق سایر اشخاص را نقض کرده یا این بیانات منجر به عمل مجرمانه ای در فضای واقعی شود.

تبصره 3) قیمت محصولات درج شده در سایت و فروشگاه حضوری و صفحه اینستاگرام فروشگاه به روز و یکسان است. همچنین، قیمتی که هنگام سفارش مشتری در پیش فاکتور درج شده معتبر خواهد بود.

تبصره 4) پس از ثبت سفارش در سیستم، پیامک و ایمیل تایید ثبت سفارش همراه با شماره فاکتور برای مشتریان ارسال می شود.

تبصره 5) در هنگام خرید کالا، دقت به مشخصات کالای موردسفارش و خرید کالا برعهده خریدار است. پیش از تایید سفارش، موارد ذکر شده را بدقت بررسی نمایید. پیش از تحویل گرفتن سفارش، درمورد صحت بسته ارسالی اطمینان حاصل کنید و درصورت بروز مشکل با شماره های پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

تبصره 6) ممکن است پس از ثبت سفارش در سیستم، تماس تلفنی با مشتری برقرار شده و صحت و تایید سفارش از وی سوال شود. بنابراین درهنگام ثبت اطلاعات تماس خود در سایت، نهایت دقت را بکار برید تا شماره تماس های شما بصورت صحیح در فرم های مربوطه وارد شود و از ثبت سفارشات غیرواقعی در سایت بپرهیزید.

تبصره 7) ثبت سفارش و خریدهای عمده می بایست با هماهنگی های قبلی فروشگاه مزون طمه انجام شود. درصورتیکه چنین سفارشاتی را بدون هماهنگی ثبت کنید، تصمیم درمورد پردازش یا لغو آنها برعهده طمه شاپ خواهد بود.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

پردازش تمامی سفارشات در طول روزهایکاری و اولین روز پس ازتعطیلات پردازش می شوند. روز کاری نیز به معنای روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. فروشگاه طمه شاپ در 7 روز هفته و 24 ساعت در طول روز امکان ثبت سفارش را برای مشتریان گرامی فراهم نموده است.

تبصره ۱) تمامی سفارشات ثبت شده در فروشگاه طمه شاپ، توسط کد سفارش ارسال شده ازطریق پیام کوتاه و پیش فاکتور ازطریق ایمیل در صف پردازش قرار می گیرد. با این حال، درصورتی که موجودی محصولی در مزون طمه به پایان برسد، پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای فروشگاه طمه شاپ محفوظ بوده و یا مشتری می تواند بجای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.

تبصره 2) فروشگاه طمه شاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی درمورد توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف نموده و تمامی سفارشات ثبت شده پیش از سفارش گیری، پردازش و ارسال می شوند. حق قطع فروش تمامی یا بخشی از محصولات به هر دلیلی ازجمله اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه طمه شاپ محفوظ است.

تبصره 3) سفارشات ثبت شده تا ساعت 12 هر روز برطبق روال معمول ارسال می شود و درصورت ثبت سفارشات در ساعات پس از 12 ظهر ارسال به روز بعدی (غیر تعطیل) موکول می گردد.